Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Droompie is een dienst van bendor B.V. Je bereikt ons via hallo@droompie.com.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: KvK-nummer, vestigingsadres en btw-nummer toevoegen.

2. Wat je krijgt

Met een abonnement ontvang je elke dag een persoonlijk verhaal voor je kind, als tekst (PDF) en als audio (MP3). De verhalen worden met behulp van AI geschreven en ingesproken op basis van wat jij over je kind invult. Droompie is bedoeld voor kinderen van 0 tot 12 jaar en wordt afgesloten en gebruikt door een ouder of verzorger.

Droompie is geen medische, therapeutische of pedagogische behandeling. Heb je zorgen over je kind, neem dan contact op met de huisarts of het consultatiebureau.

3. Pakketten en prijzen

• Basis: €6,99 per maand.
• Compleet: €11,99 per maand.

Prijzen zijn in euro's. Tijdelijke acties, zoals de korting voor de eerste gezinnen, staan bij het aanmelden vermeld en gelden alleen zolang dat daar staat.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Bevestigen dat de prijzen inclusief btw zijn en dat zo vermelden.

4. Gratis proefweek

Een nieuw abonnement begint met 7 dagen gratis. Je geeft bij het aanmelden een betaalmethode op, maar er wordt in de proefweek niets afgeschreven. Zeg je niet op vóór het einde van de proefweek, dan gaat het abonnement automatisch over in een betaald maandabonnement en wordt de eerste maand afgeschreven. Via een uitnodiging van een ander gezin kan de proefperiode 14 dagen zijn; dat zie je dan bij het afrekenen.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Of vóór het einde van de proefperiode een herinnering per e-mail verplicht of wenselijk is, en of die nu wordt verstuurd.

5. Betalen

Betalen gaat via een externe betaalprovider. Het abonnement wordt elke maand vooraf afgeschreven. Lukt een betaling niet, dan kunnen we de toegang pauzeren tot de betaling alsnog is gelukt.

6. Opzeggen

Je kunt maandelijks opzeggen, ook tijdens de proefweek, via je accountpagina of door te mailen naar hallo@droompie.com. Na opzeggen loopt je abonnement door tot het einde van de betaalde maand; daarna wordt er niets meer afgeschreven. Opzeggen in de proefweek kost niets.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Controleren of opzeggen online even makkelijk is als afsluiten (opzegknop) en of de bevestiging van opzegging per e-mail wordt verstuurd.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een online afgesloten abonnement in principe 14 dagen bedenktijd. Tijdens de gratis proefweek kun je altijd kosteloos opzeggen. Wil je binnen 14 dagen na het afsluiten herroepen, mail dan naar hallo@droompie.com.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Hoe het herroepingsrecht precies werkt bij digitale inhoud die direct wordt geleverd, of uitdrukkelijke toestemming en afstandsverklaring bij het afrekenen nodig zijn, en of een modelformulier voor herroeping moet worden toegevoegd.

8. Gebruik van de verhalen

De verhalen zijn voor persoonlijk gebruik binnen je gezin. Je mag ze voorlezen, printen, bewaren en delen met familie. Commercieel gebruik of doorverkopen is niet toegestaan zonder onze toestemming.

We controleren de verhalen op toon en geschiktheid, maar omdat ze automatisch worden gemaakt kan er soms iets in staan dat niet past. Lees mee en laat het ons weten; dan passen we het aan.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Rechten op AI-gegenereerde tekst en audio.

9. Gegevens van je kind

We gebruiken de gegevens die je invult alleen om de verhalen te maken. Hoe we dat doen staat in onze privacyverklaring.

10. Aansprakelijkheid

We doen ons best om Droompie elke dag goed te laten werken. Valt een verhaal een keer uit, dan maken we het zo snel mogelijk alsnog. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste drie maanden voor je abonnement hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Beperking van aansprakelijkheid toetsen aan consumentenrecht.

11. Wijzigingen en klachten

Veranderen de prijs of deze voorwaarden, dan laten we dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Je kunt dan kosteloos opzeggen. Klachten kun je mailen naar hallo@droompie.com; we reageren binnen 14 dagen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

JURIDISCH TE VERIFIËREN: Termijnen en eventuele geschillenregeling.